Impuls-Blog für erfolgreiche Hotels
- Warum und Wie Sie mit einer Unternehmensvision den nachhaltigen Erfolg Ihres Betriebes sichern! (Bild: high_resolution/fotolia.com)
Ja, hallo und „Guten Tag“ oder „Grüß Gott“ wie wir Österreicher sagen. Mein heutiger Blog Beitrag dreht sich um das Thema: Der Umgang mit dem Social Web – und dessen Bedeutung für ein Unternehmen. Was aber bedeutet der Ausdruck Social Web? Für mich besteht er aus zwei verschiedenen Kanälen: Social Media und Social Networks.(Bild: bluefeeling/pixelio.de)
Zählen Sie zu den Hotels mit einem Restaurant? Wenn ja, dann ist Ihnen sicher längst bewusst, dass bei Ihnen die Bewertungen stark von der Leistung Ihres Serviceteams abhängig sind. Nichts ist für einen Hotelier ärgerlicher als eine schlechte Bewertung. Ein verpatztes Essen hat schnell zur Folge, dass das ganze Haus negativ dargestellt wird. (Bild: Alejandro Páez/creativecommons.org)
Ja - in der Hotellerie und Gastronomie wollen alle nur das EINE: Qualifizierte, engagierte und fleißige Mitarbeiter. Der Königsweg dorthin: Vom „Suchenden“ zum „Gesuchten“ werden. (Bild: guuka/fotolia.vom)
"Macht, was Ihr liebt!" - diesen weisen Spruch haben sich nicht nur die bekannten Buchautoren Förster&Kreuz zu Eigen gemacht. Irgendwie möchte das ja jeder - aber wie stellt man das an? Mit der Checkliste in diesem Blogbeitrag finden Sie es heraus! (Bild: Jeanette Dietl/fotolia.com)
Ihre Anfrageformulare und Reservierungsformulare zählen zu den wichtigsten Seiten Ihrer Homepage, aber von den meisten Hoteliers und Gastronomen werden sie kaum beachtet! Was Sie tun können, um die Formulare auf Ihrer Hotelwebsite optimal zu gestalten, lesen Sie hier.
In meiner Reihe „Moderner Zehnkampf im Internet“ gebe ich Tipps für den Aufbau erfolgreicher Websites. Im ersten Teil erkläre ich, wie Sie den Oster-Trend entdecken und die richtigen Keywords finden. (Bild: S.Kobold_fotolia.com)
Sieben? Ha! Wenn das so einfach wäre! Nur sieben?! Wenn das mal stimmen würde! Nun ja – es stimmt! Ich konnte es vor einiger Zeit auch nicht recht glauben. Und oftmals fällt es mir nach wie vor schwer, nicht in altbekannte Muster zu verfallen. Ja, oftmals falle ich regelrecht, wie blind und unwissend, zurück in mein altes Selbst-Ständig-Sein. (Bild: Brunhilde Fischer)
Die so genannten Millennials erobern den Arbeitsmarkt. Sie sind schwierig zu führen und zu halten, aber wertvoll für Ihr Unternehmen. Welche Schwierigkeiten mit dieser Generation auf Sie zukommen, wie Sie diese Generation unterstützen können und was Sie besser nicht tun sollten, lesen Sie hier.
Mit dem Zitat "Führen ist vor allem das Vermeiden von Demotivation" (Reinhard K. Sprenger) könnte bereits eine erste Antwort gegeben werden auf die Frage, was von einer Führungskraft erwartet wird. Doch noch immer fühlen sich viele Mitarbeiter tagtäglich begleitet von Demotivation, Frustration, Gleichgültigkeit, Lustlosigkeit. Woran liegt das?
